Polityka Prywatności serwisu kidolino.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej oraz sklepu online dostępnego pod adresem kidolino.pl. Administratorem danych osobowych jest:

weebee Projektowanie graficzne i strony www Katarzyna Orkisz
Adres: Osiedlowa 86, 32-064 Rudawa, Polska
E-mail: gdpr@kidolino.pl

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników oraz zapewnić zgodność przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania z witryny i sklepu internetowego kidolino.pl mogą być przetwarzane następujące dane:

Dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko),
Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy),
Dane do rozliczeń (adres, NIP – jeśli dotyczy),
Dane techniczne (adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies),
Dane dotyczące zamówień (produkty, płatności, historia zakupów).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień – przetwarzanie danych w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz obsługi procesu płatności i dostawy.
Kontakt z klientem – odpowiedzi na zapytania, obsługa reklamacji i zwrotów.
Utworzenie i obsługa konta użytkownika w sklepie.
Marketing – wysyłka newslettera (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).
Statystyki i analityka – analiza sposobu korzystania z serwisu w celu jego ulepszania.
Zabezpieczenie roszczeń – dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane są przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania zmierzające do jej zawarcia,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. księgowość),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. zabezpieczenie roszczeń, statystyki).

5. Udostępnianie danych innym podmiotom

Administrator może udostępniać dane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia oraz obsługi strony, takim jak:

firmy kurierskie i pocztowe,
operatorzy płatności,
firmy księgowe,
dostawcy usług IT (hosting, systemy e-commerce),
organy publiczne – w przypadkach przewidzianych prawem.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że będzie to wymagane do realizacji określonych usług, po zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

przez okres trwania umowy oraz przez czas niezbędny do rozliczeń i obsługi roszczeń,
dane księgowe – przez okres zgodny z przepisami podatkowymi,
dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody,
dane techniczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami plików cookies.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie,
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wniosek dotyczący przetwarzania danych można przesłać na adres: gdpr@kidolino.pl.

8. Pliki cookies

Strona kidolino.pl korzysta z plików cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
prowadzenia statystyk,
realizacji funkcji marketingowych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w szczególności przed utratą, zmianą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: gdpr@kidolino.pl.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie kidolino.pl.